キャンセルおよび返金ポリシー

返金ポリシー

初回購入から14日以内に全額返金をリクエストできます。すべての返金リクエストは、GameKeeprに代わってすべての決済を処理するMerchant of RecordパートナーであるPaddleによって処理されます。

返金は元の支払い方法に対して行われ、通常5〜10営業日以内に処理されます。

決済処理

サブスクリプション、請求、返金を含むすべての決済は、認定Merchant of RecordであるPaddle.comによって処理されます。PaddleはGameKeeprに代わって決済セキュリティ、税務コンプライアンス、請求を管理します。

サブスクリプションのキャンセル

サポーターサブスクリプションはいつでもキャンセルできます。キャンセル後、サブスクリプション特典は現在の請求期間の終了まで有効です。キャンセル後に追加料金が発生することはありません。

サブスクリプションをキャンセルするには、アカウント設定にアクセスするか、以下のアドレスまでお問い合わせください。

お問い合わせ

返金リクエスト、キャンセル、決済に関する問題については、[email protected]までご連絡ください。