Kündigungs- und Rückerstattungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 11.03.2026
Diese Richtlinie erläutert die Kündigungs- und Rückerstattungsbedingungen für auf der GameKeepr-Plattform erworbene Supporter-Abonnements.
Rückerstattungsrichtlinie
Du kannst innerhalb von 14 Tagen nach deinem Erstkauf eine vollständige Rückerstattung beantragen. Alle Rückerstattungsanfragen werden von unserem Merchant of Record Partner Paddle bearbeitet, der alle Zahlungstransaktionen im Auftrag von GameKeepr abwickelt.
Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode geleistet und in der Regel innerhalb von 5–10 Werktagen bearbeitet.
Zahlungsabwicklung
Alle Zahlungstransaktionen, einschließlich Abonnements, Rechnungsstellung und Rückerstattungen, werden von Paddle.com, unserem autorisierten Merchant of Record, abgewickelt. Paddle übernimmt die Zahlungssicherheit, Steuerkonformität und Rechnungsstellung im Auftrag von GameKeepr.
Abonnement-Kündigung
Du kannst dein Supporter-Abonnement jederzeit kündigen. Nach der Kündigung bleiben deine Abonnementvorteile bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums aktiv. Nach der Kündigung werden keine weiteren Gebühren erhoben.
Um dein Abonnement zu kündigen, besuche deine Kontoeinstellungen oder kontaktiere uns über die unten angegebene Adresse.
Kontakt
Für Rückerstattungsanfragen, Kündigungen und Zahlungsprobleme erreichst du uns unter [email protected].