Политика отмены и возврата
Последнее обновление: 11.03.2026
Данная политика разъясняет условия отмены и возврата средств за подписки поддержки, приобретённые на платформе GameKeepr.
Политика возврата
Вы можете запросить полный возврат средств в течение 14 дней с момента первоначальной покупки. Все запросы на возврат обрабатываются нашим партнёром Merchant of Record — компанией Paddle, которая осуществляет все платёжные операции от имени GameKeepr.
Возврат средств производится на исходный способ оплаты и обычно обрабатывается в течение 5–10 рабочих дней.
Обработка платежей
Все платёжные операции, включая подписки, выставление счетов и возвраты, обрабатываются компанией Paddle.com — нашим авторизованным Merchant of Record. Paddle обеспечивает безопасность платежей, налоговое соответствие и выставление счетов от имени GameKeepr.
Отмена подписки
Вы можете отменить подписку поддержки в любое время. После отмены преимущества подписки останутся активными до конца текущего расчётного периода. После отмены дальнейшие списания производиться не будут.
Для отмены подписки перейдите в настройки аккаунта или свяжитесь с нами по указанному ниже адресу.
Контакты
По вопросам возврата средств, отмены подписки и платёжным вопросам вы можете связаться с нами по адресу [email protected].