Política de cancelamento e reembolso
Última atualização: 11.03.2026
Esta política explica as condições de cancelamento e reembolso para assinaturas de apoiador adquiridas na plataforma GameKeepr.
Política de reembolso
Você pode solicitar um reembolso integral dentro de 14 dias a partir da sua compra inicial. Todas as solicitações de reembolso são processadas pelo nosso parceiro Merchant of Record, Paddle, que gerencia todas as transações de pagamento em nome do GameKeepr.
Os reembolsos são emitidos para o método de pagamento original e geralmente são processados em 5 a 10 dias úteis.
Processamento de pagamentos
Todas as transações de pagamento, incluindo assinaturas, faturamento e reembolsos, são processadas pela Paddle.com, nosso Merchant of Record autorizado. A Paddle gerencia a segurança de pagamentos, conformidade fiscal e faturamento em nome do GameKeepr.
Cancelamento de assinatura
Você pode cancelar sua assinatura de apoiador a qualquer momento. Após o cancelamento, os benefícios da sua assinatura permanecerão ativos até o final do período de cobrança atual. Nenhuma cobrança adicional será feita após o cancelamento.
Para cancelar sua assinatura, visite as configurações da sua conta ou entre em contato conosco no endereço abaixo.
Contato
Para solicitações de reembolso, cancelamentos e problemas de pagamento, entre em contato conosco em [email protected].