Annulerings- en terugbetalingsbeleid
Laatst bijgewerkt: 11.03.2026
Dit beleid legt de annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden uit voor supporter-abonnementen die op het GameKeepr-platform zijn aangeschaft.
Terugbetalingsbeleid
Je kunt binnen 14 dagen na je eerste aankoop een volledige terugbetaling aanvragen. Alle terugbetalingsverzoeken worden verwerkt door onze Merchant of Record-partner Paddle, die alle betalingstransacties namens GameKeepr afhandelt.
Terugbetalingen worden gedaan via de oorspronkelijke betaalmethode en worden doorgaans binnen 5-10 werkdagen verwerkt.
Betalingsverwerking
Alle betalingstransacties, inclusief abonnementen, facturering en terugbetalingen, worden verwerkt door Paddle.com, onze geautoriseerde Merchant of Record. Paddle verzorgt de betalingsbeveiliging, belastingnaleving en facturering namens GameKeepr.
Abonnement opzeggen
Je kunt je supporter-abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging blijven je abonnementsvoordelen actief tot het einde van je huidige factureringsperiode. Na opzegging worden er geen verdere kosten in rekening gebracht.
Om je abonnement op te zeggen, bezoek je accountinstellingen of neem contact met ons op via het onderstaande adres.
Contact
Voor terugbetalingsverzoeken, opzeggingen en betalingsproblemen kun je contact met ons opnemen via [email protected].