سياسة الإلغاء والاسترداد

سياسة الاسترداد

يمكنك طلب استرداد كامل خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء الأولي. تتم معالجة جميع طلبات الاسترداد من قبل شريكنا التجاري المعتمد (Merchant of Record) Paddle، الذي يتولى جميع معاملات الدفع نيابة عن GameKeepr.

يتم إرجاع المبالغ إلى طريقة الدفع الأصلية وعادة ما تتم معالجتها خلال 5-10 أيام عمل.

معالجة الدفع

تتم معالجة جميع معاملات الدفع، بما في ذلك الاشتراكات والفواتير والمبالغ المستردة، بواسطة Paddle.com، شريكنا التجاري المعتمد. يتولى Paddle أمن الدفع والامتثال الضريبي والفوترة نيابة عن GameKeepr.

إلغاء الاشتراك

يمكنك إلغاء اشتراك الدعم في أي وقت. بعد الإلغاء، ستظل مزايا اشتراكك نشطة حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. لن يتم تحصيل أي رسوم إضافية بعد الإلغاء.

لإلغاء اشتراكك، قم بزيارة إعدادات حسابك أو تواصل معنا على العنوان أدناه.

اتصل بنا

لطلبات الاسترداد والإلغاء ومشاكل الدفع، يمكنك التواصل معنا على [email protected].